Здравствуйте, Юлия, спасибо за ответы. Подскажите еще такой момент, если нужен номер на первом этаже, возможно ли заранее это решить, написать на почту отеля, или есть почта Guest Relation, очень не хочется на месте что-то решать, т.к. нет знания языков.