Требуйте у туроператора замену отеля, ссылаясь на отзывы, которые сильно испортились именно в последний месяц. Я в июле купил тур. А сегодня, начитавшись отзывов, потребовал замену отеля. Туроператор заменил отель без штрафных санкций. Можете забронировать отель в той же ценовой категории, среди отелей, в которые отправляет туроператор, или, как я сделал, попросил заменить на более дорогой. Туроператор уже подтвердил замену.