Вопрос об отеле - 1367687
Svetlana Korchemkina
Турист
07.10.202610:06
Svetlana Korchemkina
Екатеринбург
Турист
Здравствуйте. Туристы отдыхающие в вашем отеле в октябре жалуются,что урезали еду в конце сезона. Нет ни гизлеме.ни айрана,ни красной рыбы! Почему так? Туристы купившие тур на середину октября не должны быть ущемлены в питании. Просьба дать развернутый ответ. И изменить концепцию питания
Ответы на вопрос - 2
для добавления ответа необходимо авторизоваться
Игорь
Ульяновск
Турист
15:45 16.10.26
Про гёзлеме ответ от отельера неправда. Были с 06.10. по 13.10. стояла отличная погода, дождь был один раз и то, кончился до 10 утра. Все дни гёзлеме не подавали по неизвестной причине. Также с 11.10. перестал работать киоск на пляже, где можно было получить сэндвичи.
Nigora Mamanazarova
Анталия
Отельер
12:10 07.10.26
Уважаемая Светлана!
Благодарим Вас за обращение и возможность уточнить информацию. Хотели бы заверить, что с окончанием сезона концепция питания в Armas Kaplan Paradise не сокращается, и гости, отдыхающие в октябре, получают обслуживание в соответствии с действующей концепцией.
Айран доступен ежедневно в Pool Bar в дневное время, а во время ужина — в основном ресторане.
Что касается рыбных блюд, в определённые дни, например по средам, ужин полностью посвящён рыбе и морепродуктам. В ассортименте представлены различные виды рыбы, в том числе красная рыба.
Гёзлеме временно не подаётся в связи с погодными условиями: в последние дни наблюдались продолжительные дожди, поэтому открытые террасы, где организуется данная подача, временно закрыты.
Возможно, в день посещения Ваши туристы просто не обнаружили некоторые позиции, что и могло создать впечатление о сокращении питания. Благодарим за обратную связь — обязательно учтём её и проконтролируем информирование гостей.
С уважением,
Нигора
Guest Relations Manager
Armas Kaplan Paradise
Благодарим Вас за обращение и возможность уточнить информацию. Хотели бы заверить, что с окончанием сезона концепция питания в Armas Kaplan Paradise не сокращается, и гости, отдыхающие в октябре, получают обслуживание в соответствии с действующей концепцией.
Айран доступен ежедневно в Pool Bar в дневное время, а во время ужина — в основном ресторане.
Что касается рыбных блюд, в определённые дни, например по средам, ужин полностью посвящён рыбе и морепродуктам. В ассортименте представлены различные виды рыбы, в том числе красная рыба.
Гёзлеме временно не подаётся в связи с погодными условиями: в последние дни наблюдались продолжительные дожди, поэтому открытые террасы, где организуется данная подача, временно закрыты.
Возможно, в день посещения Ваши туристы просто не обнаружили некоторые позиции, что и могло создать впечатление о сокращении питания. Благодарим за обратную связь — обязательно учтём её и проконтролируем информирование гостей.
С уважением,
Нигора
Guest Relations Manager
Armas Kaplan Paradise
Задать свой вопрос