Ответ предоставлен Службой Reception отеля Regency Plaza Aqua Park & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Гузель! Благодарим Вас за обращение. Вам следует повторить Ваш запрос, дополнительно указав полные данные Гостей - имена и фамилии на Английском языке, полные даты пребывания, название туроператора и номер брони. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels