Здравствуйте!Зона Relax-это со стороны ресепшн,подогрева нет.Активная зона-это где аквапарк,там бассейн с подогревом!Горки включаются по часам и работают только три!Три до обеда,потом включают другие три!Связанно скорее всего с насосами!