Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Viking Nona Beach: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что открытый бассейн не подогревается. Пляжные полотенца предоставляются за дополнительную плату в размере 5 Евро. Чай и кофе предоставляются во время приемов пищи." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru