Если бы мы вовремя увидели , и пересчитали, но мы это не сделали, т к отдыхали в отеле 3 ий раз и такого не было . По прилету мы сообщили гиду, и на сайт домины писали, но ответа нет.... ваш сотрудник ( уборщик) постоянно находился в нашем номере, в любое время мы приходили, то после завтрака, то с моря, то с бассейно, ... обратите на него внимая, пока он не пошел дальше... Очень плохо , что вы не прислушиваетесь к своим гостям..И взял ваш сотрудник 5000 ые купюры......КЛЮЧ ОТ СЕЙФА, ПРИ ЗАСЕЛЕНИИ НАМ НЕ ВЫДАЛИ, СКАЗАЛИ ЗАБРАТЬ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ НА РЕСЕПШЕН ГАРЕМА, МЫ ТАК И ДЕЛАЛИ, ТОЖЕ ТЕПЕРЬ КАЖЕТСЯ СТРАННЫМ....

Уважаемая Елена,

Сообщаем, что сейф в номере имеет только один ключ, который выдается исключительно гостю. Дополнительных ключей у сотрудников отеля не существует. Соответственно, доступ к сейфу имеет только гость, которому был выдан ключ.

Мы не принимаем обвинения в адрес сотрудников отеля без каких-либо доказательств и проведения официального расследования. Подобные заявления являются необоснованными.

Также обращаем внимание, что во время вашего проживания и при выезде 05.07 вы не сообщили о данном инциденте, тем самым лишив отель возможности незамедлительно провести проверку.

Хотим подчеркнуть, что сохранность личных вещей, находящихся в сейфе, является ответственностью гостя, имеющего единственный ключ от сейфа. Отель предоставляет только один ключ от каждого сейфа, который передается исключительно гостю.

С уважением.