У нас тоже был день рождения. Договорился с рецешн по приезду. В нужный день еще раз все уточнил. В ресторане бронируют Вам стол, украшают. А потом официанты поют песню и выносят тортик) у меня даже видео есть.

Думаю, что Вам можно и с мини клаб поговорить

Уважаемая Татьяна!

Благодарим Вас за выбор нашего Отеля, и хотим проинформировать вас, что на данный момент правило о снятии браслетов в 12:00 отменено. Теперь все гости могут пользоваться всеми сервисами в отеле входящими, в концепцию «Все включено» вплоть до их выезда из отеля. Кроме номера, ключи от которого они должны сдать в 12:00. Продление номера платное, стоит 10 долларов в час, и возможно с учетом наличия доступных номеров.
Что касается дня рождения ребенка, то мы можем предложить отпраздновать его в праздничной обстановке в Аля Карт Ресторане, с поздравлениями от менеджмента и персонала, и комплиментом в виде праздничного торта. По приезду в отель, попросите, пожалуйста, связать вас с сотрудниками отдела по работе с гостями, мы с радостью встретимся с вами и обсудим все детали предстоящего праздника.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями и контролю качества.