В отеле много безобразных номеров (особенно на 1м этаже), очень плохое обслуживание номеров и плохая уборка. Уборщиц очень мало, в отеле плохой персонал менеджмента, полотенец на смену у них нет. Ресепция неприветливая, такого нет даже в трех звездах. АнексТур обманывает туристов, что это 5 звезд.
Фактически - это ниже трех звезд.