Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Saphir Resort & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг в номерах не предоставляется, халаты предоставляются по запросу." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru