Вы нас обманули! На ресепшен сказали, что халаты не предоставляют и вообще у Вас их нет! А также нет одеял на кроватях, просто пледы…

Ответ предоставлен Службой Reception отеля The Lumos Deluxe Resort Hotel Spa: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Халаты предоставляются по запросу." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru