Здравствуйте, приехали в отель также с 2 детьми, номер one bedroom suite. Дети 11 и 8 лет. Диванчик в гостинной маленький и не раскладывается, ребенок на нем умещается с трудом, весь день просили на ресепшн дополнительную постель, обещали... А к вечеру сказали, что не положено. Дополнительное спальное место для ребенка 100 дирхам в день.

Добрый день, Уважаемая Евгения! Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли связаться с отелем, проверить Вашу бронь и выяснить ситуацию со спальными местами.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"