Добрый день Petrik,
Спасибо, что выбрали наш отель для проведения вашего отпуска
Да, основной бассейн в зимнее время года подогревается, но у нас есть и крытый бассей, доступный к пользованию нашими гостями с комфортной температурой воды
Что касается персонала, да, большинство понимают русский язык, но если у вас возникнут недопонимания я всегда к вашим услугам, мой стол напротив стойки регистрации.
Пантон не закрывается, только в случае очень сильного ветра, но это по погодным условиям
С уважением,
специалист по работе с гостями,
Кристина