Вопрос об отеле - 1000804
Геннадий
Турист
07.09.201911:35
Геннадий
Москва
Турист
Добрый день ! Планируем вдвоем посетить ваш отель в июне 2020 г на две недели , Разрешите пожалуйста , несколько вопросов :1, Какова стоимость городского ( курортного ) налога на двух человек на 2 недели в июне,? 2, Пользование кондиционером , сейфом и холодильником входит в стоимость номера ? 3, Есть ли в отеле велосипеды на прокат ? Какова стоимость аренды велосипеда ?
Ответы на вопрос - 2
для добавления ответа необходимо авторизоваться
Денис
Рим
Турист
12:26 11.09.19
В настоящее время проживаем в данном отеле. Самый основной огромный минус - полное отсутствие шумоизоляции в номере, как вертикальной, так и горизонтальной. Спать невозможно вообще. Ты всегда знаешь кто уезжает и приезжает, слышно даже тихие разговоры в соседних номерах. Мало того, нас поселили в номере с окном на мусорку, куда каждое утро в 6.00 приезжает мусорная машина и со страшным грохотом вываливает баки. Вчера вечером попросили на ресепшн элементарный ранний завтрак на сегодня в 6.30 (даже не в 5.00, как обычно уезжают на экскурсии), в итоге пришли на завтрак - кофемашина не работает, нет даже обещанных круассанов... Заспанная рускоязычная официантка вместо извинений и попыток разрешить ситуацию заявила что завтрак в отеле с 7.00 и типа идите вы лесом! Хамское и недружелюбное отношение рускоязычного персонала этого отеля просто поражает! Мы понимали, что это отель 3*, но такого пренебрежительного отношения к себе явно не ожидали. Перед итальянцами они заискивают и улыбаются, а русских считают людьми второго сорта. Будем требовать от туроператора замену отеля и компенсацию испорченного отдыха! Обходите этот отель стороной!
michele rigillo
Rimini
Отельер
15:21 07.09.19
Добрый день, Геннадий!
1) курортный сбор оплачивается за максимальные 7 дней пребывания, соответственно отдыхаете ли вы в отеле 7 или 14 дней, в любом случае оплачиваются 28 евро за двоих всего;
2) Пользование кондиционером, сейфом и холодильником входит в стоимость номера;
3) Велосипедов лично у нас нет, но расскажем,где их можно взять в прокат.
С уважением, Юлия
1) курортный сбор оплачивается за максимальные 7 дней пребывания, соответственно отдыхаете ли вы в отеле 7 или 14 дней, в любом случае оплачиваются 28 евро за двоих всего;
2) Пользование кондиционером, сейфом и холодильником входит в стоимость номера;
3) Велосипедов лично у нас нет, но расскажем,где их можно взять в прокат.
С уважением, Юлия
Задать свой вопрос