Добрый день! Наше агентство забронировала в вашем отеле Trendy Lara, два номера с 30.12.2018 по 12.01.2019. Номера были забронированы, подтверждены и оплачены в сентября. Вчера (13.11.2018) оператор нам выставляет доплату в размере новогоднего ужина. Ранее информации о доплатах не было. Теперь оператор навязывает нам новогодний ужин. Одним из факторов выбора отеля было отсутствие доплат за новогодний ужин. Туристы на грани отказа от поездки, так как доплата за четырех человек получается значительная . Прошу прояснить ситуацию. Почему выставляется доплата задним числом. Заранее благодарна.