Скорее всего не заселяет... Мы тоже были с годовалым ребенком в том году и с дороги, и просили заселить пораньше, но увы... переодевались в туалете около спорт-зала...

Здравствуйте, Уважаемая Светлана!
Спасибо огромное за выбор нашего отеля, желаем провести замечательный отдых!
В Мае месяце в нашем отеле высокая заполняемость, особенно начиная с середины, и уже в данный момент некоторые даты стоят на стоп продаже, поэтому, к сожалению не можем гарантировать раннее заселение. По правилам заселение в 14:00. Вы напишите ваши данные, мы проверим брони, сделаем пометки,по возможности, постараемся помочь, но не гарантируем.
С уважением, отдел продаж и маркетинга отеля