Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Haydarpasha Palace Hotel : "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, что пребывание Гостей в отеле оставило только позитивные эмоции. Будем рады приветствовать Ваших Гостей снова." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru