Вопрос об отеле - 882708
Марина
Турист
25.09.201815:21
Марина
Ярославль
Турист
Добрый день. Отдыхали в вашем отеле с 06.09 по 17.09, купили номер Эконом, на вашем официальном сайте указанно, что эконом номера у вас должны быть с балконом по итогу приехав в отель сотрудник рецепщена Ирина уверяла нас, что они без балкона и находятся на -1 этаже. А теперь вопрос кто обманывает гостей отеля? Сотрудница Ирина, которая получает по 100$ так как люди не хотят селится в номер для обслуги, или это такая концепция отеля, отпугивать гостей???????
Ответы на вопрос - 6
для добавления ответа необходимо авторизоваться
Dina Dina
Москва
Турист
16:47 09.10.18
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Марина
Ярославль
Турист
10:53 09.10.18
Диана вот не поленилась и нашла ваучер с которым мы ездили в ваш отель. Обьясните мне где тут указана категория эконом номера??? Room Type / Размещение Кол-во комнат (описание номера): 2+1(2-11,99)(ECONOMY ROOM)
Dina Dina
Москва
Турист
15:54 05.10.18
Добрый день! Ваши замечания переданы руководству и приняты во внимание, информация на основном сайте отеля будет исправлена в кратчайшие сроки. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, администрация отеля
Марина
Ярославль
Турист
16:26 02.10.18
Диана, а почему я узнаю об этой информации сейчас от вас, на официальном сайте в категории Эконом указано, что номер идет с балконом, или исправьте эту информацию, или не в водите гостей в заблуждение...
Dina Dina
Москва
Турист
16:13 02.10.18
Добрый день! В отеле есть номера эконом с балконом и без него. Повышение категории номера до стандартного является платным. С уважением, администрация отеля
Вероника
Челябинск
Турист
16:55 26.09.18
У нас была такая же ситуация
Задать свой вопрос