Здравствуйте IRINA.
Прежде всего извините за задержку с ответом. Мы максимально работаем над решением возникшей ситуации и верим, что в кратчайшие сроки мы добьёмся результата. Благодарим за понимание

Как сообщает представитель отеля,отель закрыт временно на неделю,так что посмотрим что будет дальше

Мы тоже расстроены , планировали отдых в этом году 😕 может откроют в ближайшее время