Добрый день! Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли связаться и проинформировать отель о Ваших пожеланиях.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

мы при покупке путевки, простили тур оператора внести пожелания (допустим вид на море, хотя вообще нмер покупали не с видом на море). Обычно всё соблюдалось, если что вроде можно дописать, если этого сразу не сделали.
Но вообще на ресепшене сразу будет сложно это попросить (хотя если будет возможность попросите, от вас то не убудет), т.к. народу там будет скорее всего много. НО мы всегда идем сначала смотрим, что нам дали, а потом уже будет смотреть останемся или пойдем просить заменить.

Нет, решите на месте за 10$