Наш отдых в вашем отеле проходил с 13.07.2017 по 22.07.2017 в номере 605. Бармену отеля - Мурату на хранение в прохладном месте было отдано 3 килограмма пахлавы, стоимостью по 25 лир за килограмм - при выезде из отеля бармена не было на месте (21.07.2017г бармен Мурат сказал, что будет находиться в баре отеле до утра и отдаст мою покупку когда я приду на ресепшен в ожидании трансфера в аэропорт) мою покупку мне никто не отдал, на ресепшене развели руками и сказали что ничем помочь не могут. Я попросила связаться администратора с барменом или хозяином данного отеля - на что получила отрицательный ответ. Прошу разобраться в данной ситуации, мало того что я потратила свои денежные средства, а свой товар не получила, так и к тому же в России мои друзья и родные ждали, что я привезу данное лакомство, и естественно узнав о произошедшем расстроились, так как на территории России такую сладость не купить. и мою покупку мне никто не отдал, на ресепшене развели руками и сказали что ничем помочь не могут. Я попросила связаться администратора с барменом или хозяином данного отеля - на что получила отрицательный ответ. Прошу разобраться в данной ситуации, мало того что я потратила свои денежные средства, а свой товар не получила, так и к тому же в России мои друзья и родные ждали, что я привезу данное лакомство, и естественно узнав о произошедшем расстроились, так как на территории России такую сладость не купить.