Здравствуйте. Пишу по факту. Перед вылетом обратились в агенство где покупали тур продукт и девушка нам вежливо отказала.
По приезду в отель Павел, это один из русскоговорящих администраторов сам предложил перенести обед с дня вылета, на день прилета и все.
Мы сейчас отдыхаем тут семьёй с тремя детьми.