Там никто толком не говорит по русски и английски. Помогает только гугл переводчик, посмотрев на письмо от топ хотел, парень на ресепшине решил, что это свидетельство о заключении брака и поздравил нас с коллегой со свадьбой. После чего благополучно пытаясь заселись в номер с 1 кроватью.