У меня в номере был

да

Можно подойти на ресепшен. Дадут без проблем.

Нет в номерах утюгов. В нашем не было.

Ответ предоставлен Сотрудник Front Office отеля Royal Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг предоставляется по запросу." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

нет, по запросу.