Добрый день, Елена! Благодарим за обращение! Для уточнение информации по организации трансфера для вас, в отеле просят информацию указанную ниже:
-ФИО всех туристов на латинице как в паспорте
- туроператор
-номер брони
-время прилета
-аэропорт
-номер рейса

С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"