Здравствуйте!

При покупке тура у своего туроператора за Вами уже забронирован номер, который Вам предложили в агентстве и за который Вы уже заплатили. Поменять категорию номеров при заезде - НЕВОЗМОЖНО, только официальным путем через своего гида, которые находятся при отеле (отельный гид), представитель компании, встречающий Вас в аэропорту - это ТРАНСФЕРМЕН, ребята не всегда бывают в курсе деталей отелей. Поэтому все вопросы, связанные с проживанием в отеле, непосредственно задавaйте отельному гиду или представителям отеля, таким департаментам как: отдел по рабoте с гостями PUBLIC RELATION или на ресепшене, при условии, что знают язык и вас поняли.

С наилучшими пожеланиями,