Вопрос об отеле - 1121745
Валерий
Турист
27.07.202123:35
Валерий
Санкт-Петербург
Турист
За два дня до вылета, когда все документы (ваучер, билеты и т.д.) уже на руках, отель, со слов представителя туроператора, отменил бронь. Это вообще как понимать?!
Ответы на вопрос - 1
для добавления ответа необходимо авторизоваться
General Manager
Москва
Отельер
11:44 28.07.21
Привет дорогой Валерий,
Мы очень сожалеем об этом, туроператор обновил свою систему с некоторым опозданием, отель заполнен на выбранные вами даты, и поэтому бронирование было подтверждено без подтверждения бронирования Royalisa Hotels.
Еще раз извините за это, и я надеюсь, что мы сможем принять вас в качестве гостей в другой раз, чтобы провести фантастический праздник, дорогой Валерий.
Добрые пожелания
Отель Royalisa
Главный управляющий
Мехмет Алтун
Мы очень сожалеем об этом, туроператор обновил свою систему с некоторым опозданием, отель заполнен на выбранные вами даты, и поэтому бронирование было подтверждено без подтверждения бронирования Royalisa Hotels.
Еще раз извините за это, и я надеюсь, что мы сможем принять вас в качестве гостей в другой раз, чтобы провести фантастический праздник, дорогой Валерий.
Добрые пожелания
Отель Royalisa
Главный управляющий
Мехмет Алтун
Задать свой вопрос