Ответ предоставлен Ahmed, Службой Reception отеля ERKAL RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере имеется шампунь и гель для душа."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Да, это всё есть, сервис хороший