Благодарю Вас за информацию. Мы нашли неверное указание только в описании номера One Bedroom Deluxe Mountain View на русской версии сайта. В английской версии сайта, а также в описаниях других категорий номеров на обоих языках информация указана корректно.
Мы уже приняли меры, чтобы исправить данный момент. Благодарим Вас за понимание.

На сайте wekataluxury.com в разделе номера , удобство в отеле , указано Курение: Курение только на балконе или в
специально отведенных для этого местах.
Парковка: Парковочные места в отеле
предоставляются по доступности. Предварительное бронирование не требуется

Правило вступило в силу в ноябре по требованию службы противопожарной безопасности. На нашем сайте всегда было указано, что курение разрешено только в специально отведённых местах.

Мы будем очень признательны, если Вы сможете подсказать, в каком именно разделе сайта Вы увидели информацию о возможности курения на балконе, чтобы мы могли оперативно проверить и при необходимости исправить неточность. 🙏

К сожалению, в данном вопросе исключения не предусмотрены. Благодарим Вас за понимание.

У вас на сайте wekataluxury.com написано курение только на балконе или специально отведенных местах . Подскажите , пожалуйста , когда данное правило у вас начало действовать ? Забронировались, ориентируясь на информацию на вашем сайте . Есть ли исключения ?

Здравствуйте!
К сожалению, по пожарной безопасности курение на балконах запретили. Курение разрешено рядом с бассейном на крыше, на улице около ресепшена и на улице между 1 и 2 зданиями.