Здравствуйте! Подскажите пожалуйста условия аннуляции в период с 25.03 по 03.04.27. Нами забронированы 3 номера в вашем отеле через туроператора FUN & SUN. Я сама являюсь директором туристического агентства . Первоначально бронировали с 23.03.27. Затем произошли изменение по рейсам (оптимизация) и нам сократили отдых на 2 ночи/3 дня. Поговорили с семьей и решили найти другой вариант отдыха, потому что нам мало дней. Пишу партнерам про аннуляцию из за сокращения дней. они ответили, что отель выставляет 100% штрафы. Насколько я знаю отель пользуется огромной популярностью, мы уже отдыхали с семьей в вашем отеле, и продать номера будет совершенно легко. На эти даты нам уже не подтвердили нужную нам категорию, что говорит о высоком спросе. Не могли бы вы все таки дать добро туроператору на аннуляцию без штрафных санкций. Заранее благодарны за ваше содействие.