Добрый день. Сегодня сложилась неприятная ситуация с нами в отеле. Так как у Вас принято занимать лежаки у бассейна рано утром, я сегодня проснулась в шесть часов и заняла для семьи три лежака у бассейна ( мне, мужу и дочери), разложив полотенца и детский круг. Придя после завтрака, мы обнаружили, что наши полотенца и круг сбросили на один лежак, а на наших местах лежат другие люди. Мы пытались им объяснить, что мы заняли эти лежаки рано утром, но они сказали нам, что им за деньги отдал их сотрудник отеля, который меняет полотенца. Мы были очень огорчены данным происходящим и подошли вместе с ним на ресепшн. Где нам сказали, что помочь ничем не могут, т.к. в 8 утра сотрудники проходят и снимают все резервированные места. Но мы ежедневно видим, как в 6 утра сотрудник сам занимает полотенцами лежаки за плату!!! И Вы можете сами убедиться в этом просмотрев камеры!!! Просим навести порядок и сообщить нам о принятых мерах, чтобы избежать подобных ситуаций. Вы же стремитесь быть 5 звездочным отелем, так прекратите коррупцию среди сотрудников. Надеемся на положительный результат!!!