Добрый день,в вашем отеле находятся мои туристы GRUZDOVA TATIANA и BLEM AKEXANDER,номер 705,бронировали категорию номера PARK STANDARD ROOM,в итоге достался номер эконом,по квадратам очень маленький.На все просьбы поменять номер,им отказывают,со стороны туроператора тоже не нашли поддержки,отельный гид,на звонки не отвечает.Большая просьба,как-то помочь туристам.Фотографию номера видела,просто ужас.Надеемся,что отельеры услышат наш крик о помощи.