Уважаемые коллеги, доброго времени суток!

Меня зовут Лусине и я являюсь руководителем отдела продаж агентства LadyOnTravel г. Москва.

Наши туристы (Khamitova Iuliia и Khamitov Marat) вчера заселились к вам в отель и будут гостить у вас с 19.07 по 26.07, забронирована кат номера Standard Hotel Room / UAI
Я писала вам на почту отеля просила для моих туристов хороший номер и размещение, но ответа так и не получила((((

В итоге они приехали в отель, их разместили в номере 4326 и номер ужасно грязный. Туристы отметили , что вся раковина запачкана.

Очень просим о содействовии в разрешении данной проблемы🙏🙏🙏 Просим поменять номер туристам и дать им хороший свежий номер, что бы не омрачать их прибыванеи в отеле!