Да, все правда. Извините, но guest relation тоже ничего не хочет делать и решать. Когда подходили к ней с проблемами, она ситуацию переворачивала так, что мы во всем и оставались виноватыми. Не нравиться питание, "так вы у нас тут самые голодные и не доедаете, так мы вас привяжем к одному ресторану", т. е . еще и угрозы были. Ребята, по возможности выбирайте другой отель, этим вряд ли останетесь довольны. Это кошмар.