Здравствуйте!
Мы рады Вас приветствовать от имени Rehana Hotels & Resorts
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля
В отношении Вашего спешим сообщить, что после заселения туристы обратились на ресепшн с просьбой о замене номера. На следующий день по освобожению номеров, туристам заменили комнату и на данный момент у них все в порядке.
С уважением
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts