Вопрос об отеле - 845151
Кристина Борисова
Турист
03.07.201822:30
Кристина Борисова
Москва
Турист
Здравствуйте.Читаю отзывы сейчас об отеле и все кто отдыхал в июне в вашем отеле,осень жалуются на отравления,на плохой сервис,на номера.Просим уточнить,будут ли администрация отеля принимать меры?Мы летим к вам в конце августа с двумя детьми и очень бы хотелось провести в комфорте отдых.Без кишечных палочек.
Ответы на вопрос - 3
для добавления ответа необходимо авторизоваться
Елена Медведева
Алматы
Турист
21:18 02.08.18
Доброе время суток! По поводу отравления- ничего подобного. Отдыхали 11 дней, кушали все и везде))) Никаких расстройств не было, ни у нас, ни у наших детей, ни у тех с кем мы отдыхали!!!
Rehana Resorts
Шарм-эш-Шейх
Отельер
16:58 05.07.18
Здравствуйте, уважаемая Кристина!
Мы рады приветствовать Вас от имени Rehana Hotels & Resorts
В отношении Вашего вопроса, спешим сообщить, что ситуация с номера и сервисом на данный момент стабилизировалась. По-поводу питания, в отеле не наблюдалось официально зарегистрированых случаев отравления продуктами питания, т.к. в случае возникновения подобных проблем данная ситуация имела бы массовый характер. Обращаем Ваше внимание, что акклиматизация имеет очень схожие симптомы и возможно некоторые туристы с трудностями переносят жаркий климат.
С уважением
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
Мы рады приветствовать Вас от имени Rehana Hotels & Resorts
В отношении Вашего вопроса, спешим сообщить, что ситуация с номера и сервисом на данный момент стабилизировалась. По-поводу питания, в отеле не наблюдалось официально зарегистрированых случаев отравления продуктами питания, т.к. в случае возникновения подобных проблем данная ситуация имела бы массовый характер. Обращаем Ваше внимание, что акклиматизация имеет очень схожие симптомы и возможно некоторые туристы с трудностями переносят жаркий климат.
С уважением
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
Гульназ
Москва
Турист
07:33 04.07.18
Не советую этот отель. У всей семьи было расстройство желудка. Администрация ничего не делает. Даже за чаевые лучше не станет
Задать свой вопрос