Ответ предоставлен сотрудником -Йован- Службы reservation отеля VERONA RESORT SHARJAH 2*:
"Здравствуйте, уважаемая Юдоль! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что в связи с новой политикой отеля в данный момент не предоставляются комплименты, но по приезду еще раз уточните на ресепшен, возможно, будут внесены изменения в концепцию. ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".