Анастасия, в что за сопроводительное письмо? Летим в этот отель уже второй раз на майские праздники. Первый раз летали сюда в 2014г, но никакого сопроводительного письма не было? Оно обязательно?

Сопроводительное письмо вообще ничего не даёт. Они его даже смотреть отказываются...не понимаю для чего оно тогда

Уважаемая Анастасия! Вы можете распечатать письмо сами.
Для этого откройте вкладку "Карточка отеля". Под названием отеля будет строка, где вы найдете самолет "Собираетесь в этот отель?". Заполните данные вашего тура.
В вашем профиле есть вкладка "Лог всех сообщений". Туда будет выгружено ваше сопроводительное письмо. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru.