Заявление на аннуляцию тура отправлено 23.03.2020 Ответили 01.04.2020 вот с такой формулировкой.Прошу рассмотреть наше заявление т.к оно было отправлено ранние введенного карантина в Москве .Нарушение прав потребителя http://77.rospotrebnadzor.ru/index.php/napravlenie/zpp/7670-algoritm-dejstvij-grazhdan-pri-obnaruzhenii-nedostatkov-vypolnennoj-raboty-okazannoj-uslugi
Обращаем ваше внимание, что, к сожалению, озвучить точные сроки возврата денежных средств мы не можем, т.к. в Российской Федерации в соответствии с указами Мэра Москвы, указами Главы Республики Крым, Постановлениями Губернатора Краснодарского края, Постановлениями Губернатора Московской области, установлено, что распространение новой коронавирусной инфекции является чрезвычайным и непредотвратимым обстоятельством и признано обстоятельством непреодолимой силы.