Добрый день! Забронировали 2 номера в вашем чудесном отеле. На появившееся изменение направлено в отель около 10 писем, на все отельные mail. Кроме того, Booking тоже звонил и писал вам по этому вопросу. Неделя прошла, и нам ни разу не ответили по поводу изменения в бронировании 1472718923.
Куда ещё нам нужно написать и к кому обратиться? Почему такое отношение к гостям? Мы впервые сталкиваемся с подобным случаем.