Добрый день. Купили тур в ваш отель. Хотелось бы узнать о возможности заселения именно на первом этаже и нужно ли будет за это доплачивать? Так же интересует есть ли возможность взять в отеле утюг в пользование? Очень жду ответа. Спасибо