У нас тур был с 16.08, из за задержки рейса прилетели ночью 17.08 и заселились в номер только ближе к часу дня со слезами и скандалом. Хотя накануне вылета списывалась здесь с представителем отеля и просила подготовить для нас номер, т.к. с нами было трое маленьких детей. Вывод- отписываются здесь для отмазки, на ресепшене работают хамы и грубмяны, которые не решают вопросы заселения, а просят ждать представителей отеля, которые приходят на работу в девятом часу утра. В итоге потеряны полтора дня и слезы.