Артем, обратитесь на ресепшен. Там Вам все подскажут и помогут. Единственное - если скажут, что чего-то нет, то нужно ходить и напоминать, так как могут забыть. Хорошего отдыха)

Мы отдавали сертификат на ресепшене турку (не помню как зовут). А на следующий день, как разрешился вопрос с номерами, я подошла на ресепшен и ещё раз уточнила про комплименты. И в этот же день все было предоставлено, в ресторане столик был через день

Разрешите я отвечу на Ваш вопрос)))) . По-поводу комплемента мы обратились на ресэпшн к русскоязычной девушке, не помню, как зовут. За регистрировались в клубе за неделю до вылета в Турцию. Обязательно проверьте свою почту, чтоб вам прислали сертификат, на ресэпшине просили показать. И делайте это не в последний день. Хорошего вам отдыха!