Добрый день! В феврале едем в отель, до этого были неплохие отзывы, но последние просто повергли в ужас(((! И менеджеры отеля не отвечают на отзывы. Это или наплевать или не чего ответить и все реально так плохо?Грязь в номерах и плохая уборка, старая мебель и белье? одно полотенце на человек? Можно получить более-менее правдивые ответы?