Здравствуйте. Я у вас спрашивала не будет овербукинга? Почему сегодня по прилету мест в отеле не оказалось? На замену дали отель на второй линии? Кому написать жалобу? И подойти завтра чтобы номер был в электра ,а не пантхеа. Спасибо