Здравствуйте!
Проживал в вашем отеле с 04.01.13 по 11.01.13 в номере 330. Оставил депозит 500 дирхам, оплачивал картой. При выезде ваш менеджер сказал, что деньги должны вернуть на карту, но прошло уже 2,5 неделе, а денег так и не вернули, хотя я не пользовался минибаром и не заказывал никаких доп. услуг. Скажите в чем причина?