Ответ предоставлен Min, Службой Reception отеля KIM HOA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В отеле предоставляются бесплатные пляжные полотенца не ресепшен."
С уважением, ПомощникTophotels.ru