Добрый день! Второй год не можем попасть к вам в отёль.У нас полностью оплаченный тур на 2020 г. май месяц 19-е число, его перенесли на те же даты 21-го года. Теперь оказывается что Гюрал Откроются в июне. Подскажите как быть туристам в такой ситуации? Ведь вы же говорили что отель будет работать с начало мая?