Если Вам повезет, то заселят раньше 14:00. Если летите с Coral Travel рейсом из Москвы в 3:00, то готовьтесь сидеть в холле и бродить по отелю полдня, как и все другие постоянные гости из "клуба друзей Mitsis". В отеле все очень сильно изменилось в этом сезоне: смена менеджмента явно не пошла ему на пользу. Формальный ответ: "овербук", высокий сезон, мест нет - это то, что рапортуют менеджеры отдела резервации и работники рецепции, ничего решать и слышать они не хотят - создается впечатление, что им все равно, что думают постоянные гости об этом отеле системы Mitsis и как это скажется на сохранении лояльности гостей системе Mitsis...

Марина мы писали заранее в отель с просьбой о раннем заселении с детьми, сделали пометку и пообещали заселить. Постоянные гости этого отеля и друзья сети Mitsis. Заселили самых последних в маленький номер и отказались менять, номеров нет и точка.

Марина, добрый день!

Пожелание о раннем заселении передаю в отель.

Прошу обратить внимание, что данная услуга не может быть заранее подтверждена или гарантировано предоставлена. Раннее заселение возможно только при наличии свободного номера забронированной категории.

С уважением,
Представитель отелей Mitsis в России