Ответ предоставлен Sureya, Службой Reception отеля LABRANDA ALANTUR:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, отелем предусмотрен комплимент только для молодоженов."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

День добрый! Вам необходимо об этом сообщить Вашему туроператору, а они, в свою очередь, отелю. За период нахождения в этом отеле несколько раз накрывали столы, украшали цветами, вино и торт.